３者電話・４者電話を利用した多言語電話相談 （やさしい日本語・ルビ自動） 【３者電話・４者電話で外国語で電話相談ができます】 　岡山県外国人相談センターでは、外国語で電話相談ができます。 ３人・４人で同時に話せる電話を使って通訳コールセンターにつなぎます。（１９言語対応） ４人で電話をするときは、どんなときでしょうか。 例えば、上の図のように３人で電話をしているときに、仕事相談の窓口や、在留相談の窓口など、専門の相談窓口に問い合わせたいときです。 今までは一度電話を切って、協会スタッフが代わりに専門窓口に問い合わせていましたが、４人以上で同時に電話ができるようになって、相談者が専門の窓口の担当者と直接話せるようになりました。 在住外国人のみなさんがきちんと市民サービスを受けられるように、外国語のサポートをしています。 例えば、市役所に外国語で電話相談をしたいとき、外国人相談センターに電話をすると、センターから相談者・市役所・通訳コールセンターに電話をつなぎます。 協会のビザ相談や弁護士相談も同じように４者電話でつなぐと、外国語で電話で相談ができます。

よく分かる言葉で相談ができるので、困ったときや不安なときは、ぜひ電話してください。